La Plataforma de Gestión de Interacción con el Cliente, permite a las empresas comunicar, gestionar y efectuar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes o sus audiencias. El diseño intraoperatorio de sus módulos permite conversaciones fluidas en múltiples canales (Whatsapp, Telegram, SMS, RRSS, entre otras) . Iniciar una conversación en una página web y continuarla en un teléfono móvil.
La combinación de la IA simbólica y el Procesamiento de Lenguaje Natural hace que las interacciones con los consumidores a través de todos los canales sean más intuitivas.
Todo lo que necesitas en una sola plataforma
Chatbot
Diseña conversaciones transaccionales, inteligentes y automàticas gracias a un Chatbot versàtil e inteligente.
Conocimiento
Centralice su experiencia en un sistema de gestión de contenido inteligente y dinámico, y obtenga valor de él.
Messenger
Mejore su servicio al cliente gracias a un sistema de emisión de tickets y chat en vivo impulsado por una IA inteligente y eficiente
Búsqueda
Ayude a sus visitantes con una función de búsqueda que comprenda el significado detrás de las palabras para proporcionar resultados precisos y relevantes.
Chatbot
Un asistente que conversa y le soluciona a tus clientes de forma automática, inteligente y ágil.
Messenger
Los agentes de Atención al Cliente podrán intervenir conversaciones difíciles a través de chat en vivo o gestión de ticket.
Conocimiento
Todos tus procesos y experiencia centralizados en un solo sistema, homologado y organizado.
Búsqueda
Facilite el proceso de búsqueda de información precisa y relevante, con base de conocimiento amplia.