Somos MACARENA
Macarena es una joven empresa que desarrolla soluciones virtuales probadas con éxito por empresas internacionales y nacionales.
Abarcamos las áreas de análisis y procesamiento de datos con soluciones que tienen como plataforma la inteligencia artificial, para atender, entender y anticipar las decisiones de sus clientes.
Olga
Ejecutiva con años de experiencia en las áreas de Finanzas y Administración de empresas nacionales y multinacionales, en distintos sectores, que van desde consumo masivo, pasando por entretenimiento y servicios en general. Goals oriented, optimizando y simplificando procesos.
“Considero que la gerencia es un ejercicio de liderazgo y que inspirar al equipo es la tarea principal de todo líder y que el secreto del éxito es hacer de tu producto una causa”
¿Por qué Macarena?
- Ahorros importantes en costos.
- Atención a los clientes con respuestas rápidas, a través de la automatización, sin dejar de lado el toque humano.
- Resolución de problemas de manera más rápida, permitiendo al equipo de atención al cliente, dar respuestas que resuelvan las situaciones sín aplazarlas.
- Proporciona el balance perfecto entre automatización y asistencia humana.
- El análisis de los datos y las soluciones dan un tiempo importante a la empresa para posicionarse lejos de su competencia..
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“El Cliente es el centro del negocio. Con él empatizamos
y apuntamos a resolver sus demandas más relevantes”
Maria Elisa
Profesional de la comunicación y mercadeo con amplia experiencia en la distribución de contenidos y señales satelitales a nivel mundial. Ha estado con importantes empresas como RCTV, Evempro y en el 2020 la invitaron a participar en un gran reto, SimpleTV como la líder de mercadeo y comercial hasta septiembre del 2021.
Hoy es Co Fundadora y Directora de la empresa Macarena Consulting, empresa dedicada a desarrollar soluciones digitales de servicio al cliente, basadas en INTELIGENCIA ARTIFICIAL para atender y entender las verdaderas necesidades y motivaciones de sus clientes.